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ga:help:change

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ga:help:change [2016/01/19 10:44]
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ga:help:change [2017/08/03 14:24] (aktuell)
laura
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-====== Grundeinstellungen ======+====== ​Konfiguration » Grundeinstellungen ====== 
 + 
 +===== Absenderkennung ===== 
 + 
 +Die Absenderkennung wird bei SMS als Absender mitgesendet.  
 + 
 +**Tipp**: Verwenden Sie hier eine unserer Auslösenummern,​ damit Ihre Teilnehmer direkt auf SMS antworten können. Sollten Sie eine andere Kennung verwenden, so müssen Ihre Teilnehmer ihre Antwort an eine andere Nummer als den Absender der SMS schicken. 
 + 
 +Neben normalen Handy-Nummern sind hier auch Alpha-Numerische Werte möglich. 
 + 
 +Bitte beachten Sie dabei, das sich die maximale Zeichenanzahl von 16 auf 11 Zeichen reduziert. Verwenden Sie also ein Leerzeichen oder ein + in Ihrer Nummer, werden Teile Ihrer Kennung abgeschnitten. 
 + 
 +^ Nummer ^ Ergebnis ^ Zeichen ^ Kommentar ^ 
 +| 01792371724 | 01792371724 | 16 | OK |  
 +| 491792371724 | 491792371724 | 16 | OK | 
 +| GroupAlarm | GroupAlarm | 11 | OK | 
 +| Group - Ala**rm** | Group - Ala | 11 | Abgeschnitten | 
 +| **+**4917923717**24** | +4917923717 | 11 | Abgeschnitten |  
 + 
 +===== Auslöse-PIN ===== 
 + 
 +Die 4-Stellige Auslöse-Pin wird zur [[ga:​help:​ausloesung_remote|Fernauslösung]] verwendet. 
 + 
 +Wurde eine Nummer als [[ga:​help:​allow|Auslöseberechtigt]] hinterlegt, kann von dieser Nummer aus mit Kenntnis der PIN ein Alarm ausgelöst werden. 
 + 
 +===== Bestätigungsrückruf ===== 
 + 
 +Ist die Option Bestätigungsrückruf bei Durchwahlauslösung aktiviert, so wird bei Fernauslösung per Telefon ein Rückruf ausgelöst. 
 + 
 +Erst wenn dieser Rückruf positiv quittiert wird, wird der eigentliche Alarm ausgelöst. 
 + 
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 + 
 +===== Reload-Sperre ===== 
 + 
 + 
 +Die Reload-Sperre soll Doppelauslösungen bzw. Mehrfachauslösungen verhindern. 
 + 
 +Sie gibt an, wie lange nach einer erfolgten _automatischen_ Alarmierung über den GLEICHEN Auslöseweg die GLEICHE Kodierung unterdrückt wird. Gleiche Kodierung meint hier nicht nur gleiche Liste / Gruppe oder Auslöseweg etc., sondern auch exakt gleicher Text. Weicht hier der Text z.B. durch die Einsatzzeit von dem Vorangegangenen ab, so greift die Reload-Sperre nicht. 
 + 
 +Hiermit können mehrfache Aussendungen von 5-Ton-Folgen wirksam ausgeblendet werden. Auch wird hier bei Alarmierung über mehrere SMS-Ports nur der erste angenommen.  
 + 
 +ANDERE Listen/​Gruppen oder Alarme über ANDERE Auslösewege werden nicht unterdrückt.  
 + 
 +FIXME nur Auslösung per SMS? 
 + 
 +Bei der personenbezogene Reload-Sperre werden alle alarmierten Personen in einer Datenbank gespeichert und für den angegebenen Zeitraum für eine weitere Alarmierung gesperrt. Hier spielt auch der Auslöseweg oder die Kodierung keine Rolle. 
 + 
 + 
 +===== Alarm-Optionen ===== 
 + 
 +==== Abwesenheiten bei Auslösung verstecken ==== 
 + 
 +Verbirgt in der Auslösebestätigung aus Übersichtsgründen die wegen Abweseneheit nicht alarmierten Helfer. 
 + 
 +==== Flash SMS als Standard ==== 
 + 
 +Die Option 'als Flash SMS versenden als Standard'​ aktiviert bei jedem neuen Alarm die Option 'als Flash SMS versenden'​. 
 + 
 +Dies hat nur Einfluss auf Auslösung per Web-Oberfläche,​ die Zifferncodes für SMS, Mail und Weblink sind weiterhin erforderlich. 
 + 
 +==== Feedback als Standard ==== 
 + 
 +Die Option 'mit Feedback als Standard'​ aktiviert bei jedem neuen Alarm die Option 'mit Feedback'​. 
 + 
 +Dies hat nur Einfluss auf Auslösung per Web-Oberfläche,​ die Zifferncodes für SMS, Mail und Weblink sind weiterhin erforderlich. 
 + 
 +==== Antwort-SMS Feedback ==== 
 + 
 +Die Option 'Bei Antwort-SMS Feedback-Speicher laden' lädt eine Nummer aus einem Alarm, der nicht 'mit Feedback"​ gestartet wurde in den [[ga:​help:​feedback|Feedback-Speicher]] sobald eine Antwort von dieser Nummer erfolgt und der Feedback-Speicher leer ist. 
 + 
 +Gleichzeitig wird die Zeitsteuerung für die Feedback-Faxe gestartet. So kann man beispielsweise Helfer per FME alarmieren, aber trotzdem die Feedback-Funktion von GroupAlarm nutzen. 
 + 
 + 
 +=== Bluebox Kompatibilitätsmodus === 
 + 
 +FIXME ???? 
 + 
 +=== Feedback ohne Rufnummern anzeigen === 
 + 
 +Versteckt die Rufnummern der Teilnehmer in der [[ga:​help:​feedback|Feedback-Ansicht]]. 
 + 
 + 
 +=== FAX-Sendebericht === 
 + 
 +Sendet bei Auslösung (FIXME ???) einen Sendebericht per Fax an die angegebene Nummer. 
 + 
 +=== Feedback === 
 + 
 +Die Option '​Feedback-Fax/​SMS/​Mail nur auf Anforderung senden'​ aktiviert (FIXME ???). 
 + 
 +== Feedback-FAX == 
 + 
 +Sendet für den angegebenen Zeitraum (FIXME wie funktioniert das???) an die angegebene Nummer ein Feedback-Fax. 
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 +Die Rufnummer ist im **nationalen** Format anzugeben, also ohne führende +49 oder 49 oder 0049. 
 + 
 +== Feedback-SMS == 
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 +Sendet für den angegebenen Zeitraum (FIXME wie funktioniert das???) an die angegebene Nummer eine Feedback-SMS. 
 + 
 +Die Rufnummer ist im **nationalen** Format anzugeben, also ohne führende +49 oder 49 oder 0049. 
 + 
 +== Feedback-E-Mail == 
 + 
 +Sendet für den angegebenen Zeitraum (FIXME wie funktioniert das???) an die angegebene Adresse eine Feedback-E-Mail. 
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 +=== Anruf-Wiederholung === 
 + 
 +Hier lässt sich einstellen, wie oft und nach welcher Zeit Sprachanrufe wiederholt werden sollen, wenn der Teilnehmer den Anruf nicht entgegen nimmt. 
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 +=== Klingeldauer === 
 + 
 +Über die Klingeldauer lässt sich festlegen, wie lange ein Sprachanruf klingeln soll ohne das der Teilnehmer das Gespräch entgegen nimmt. 
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 + 
 +=== Fernauslösung per E-Mail === 
 + 
 +Hier lässt sich die Fernauslösung per E-Mail beschränken. 
 + 
 +Die Eintragungen dieser E-Mail Adressen dienen als zusätzlicher Missbrauchsschutz,​ da sonst die Preisgabe Ihrer PIN ausreichen würde, um in Ihrem Namen einen Alarm zu versenden. 
 + 
 +Es muss mindestens entweder das Feld "​erlaubter Mailserver"​ oder "Mail kommt von" ausgefüllt sein. Da der Mailserver allerdings immer abweichend sein kann ist es empfehlenswert hier das Feld "Mail kommt von" zu verwenden. 
 + 
 +== erlaubter Mailserver == 
 + 
 +Ist dieses Feld ausgefüllt,​ werden nur E-Mails für die Fernauslösung berücksichtigt,​ die von diesem E-Mail Server kommen.  
 + 
 +**Wichtig**:​ Andere Anfragen bleiben trotz eventuell korrekter PIN unbeantwortet. 
 + 
 + 
 +== Mail kommt von == 
 + 
 +Ist dieses Feld ausgefüllt,​ werden nur E-Mails für die Fernauslösung berücksichtitgt,​ die von dieser E-Mail Adresse kommen.  
 + 
 +**Wichtig**:​ Andere Anfragen bleiben trotz eventuell korrekter PIN unbeantwortet. 
 + 
 +== Mail ging an == 
 + 
 +Ist dieses Feld ausgefüllt,​ werden nur E-Mails für die Fernauslösung berücksichtitgt,​ die an diese E-Mail Adresse geschickt werden.  
 + 
 +**Wichtig**:​ Andere Anfragen bleiben trotz eventuell korrekter PIN unbeantwortet. 
 + 
  
ga/help/change.1453196662.txt.gz · Zuletzt geändert: 2016/05/24 10:23 (Externe Bearbeitung)