Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- ga:help:change [2016/06/03 15:48]
lukas
+++ ga:help:change [2017/08/03 14:24] (aktuell)
laura
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 ====== Konfiguration » Grundeinstellungen ======
-Zuerst einmal geben Sie die gewünschte Absenderkennung ein. Bei einer alphanumerischen Kennung wie **'GroupAlarm**' haben Sie hier maximal 11 Zeichen zur Verfügung, bei einer rein numerischen Kennung sind es 16 Zeichen. Beachten Sie bitte bei der Eingabe von Handynummern als Absenderkennung das folgende Format: **'01792371724**' ist korrekt, ebenso **'491792371724**'. Die Kennung **'+491792371724**' wird jedoch abgeschnitten werden, da das Pluszeichen ein Alphacharacter ist und somit nur noch 11 Zeichen zur Verfügung stehen. Achten Sie also hier bitte besonders auf das korrekte Nummernformat.
-Im oberen Bereich sehen Sie weiterhin ein Feld für eine PIN und einen Link zu einem Formular mit Telefonnummern mit den dazugehörigen Kommentaren. Bei der PIN, die immer 4 Stellen haben muss, handelt es sich um die Auslösepin für die Alarmierung über SMS und E-Mail. Die hier eingetragenen Telefonnummern haben die Berechtigung, Alarme über SMS und Anruf-Durchwahl auszulösen. Anfragen von anderen Absendern bleiben trotz eventuell korrekter PIN unbeantwortet. Ebenso können Sie hier für die Auslösung über E-Mail die gültigen Absender- und Empfängeradressen sowie Ihren Standard-Mailserver einstellen. Bleiben diese Felder leer, sind entsprechend keine Einschränkungen für diesen Teil der Auslöse-Email vorhanden. Die Telefonnummern in diesen Feldern bitte im **nationalen** Format angeben, also ohne +49 oder 49 oder 0049.
+===== Absenderkennung =====
-Die Eintragungen dieser Telefonnummern und Mailadressen dienen als zusätzlicher Missbrauchsschutz, da sonst die Preisgabe Ihrer PIN ausreichen würde, in Ihrem Namen einen Alarm zu versenden.
+Die Absenderkennung wird bei SMS als Absender mitgesendet.
-Weiterhin können Sie hier eine Fax-Bestätigung jeder Alarmierung und (in frei wählbaren Intervallen) eine Fax- sowie SMS-Auswertung Ihres Feedback-Bildschirms erhalten. Tragen Sie einfach die Fax- bzw. SMS-Nummer ein. Bleibt das Feld leer, erfolgt auch keine Aussendung.
+**Tipp**: Verwenden Sie hier eine unserer Auslösenummern, damit Ihre Teilnehmer direkt auf SMS antworten können. Sollten Sie eine andere Kennung verwenden, so müssen Ihre Teilnehmer ihre Antwort an eine andere Nummer als den Absender der SMS schicken.
-Der Link zum Formular 'Probealarm' erlaubt es Ihnen, auf einfache Weise periodische Probealarme Ihrer Leitstelle zu unterdrücken, wenn Sie Ihre Funkalarmierung automatisch an GroupAlarm angekoppelt haben. Hier definieren Sie ein Zeitfenster, ein Monatsfenster und die Aktion, die statt einer normalen Alarmierung ausgeführt werden soll. Beispielsweise können Sie hier eine Unterdrückung nach dem Schema "Auslösung über WebIn zwischen 00:00 und 23:59 Uhr jeden Sonntag unterdrücken." konfigurieren.
+Neben normalen Handy-Nummern sind hier auch Alpha-Numerische Werte möglich.
-Die Reload-Sperre gibt an, wie lange nach einer erfolgten _automatischen_ Alarmierung über den GLEICHEN Auslöseweg die GLEICHE Kodierung unterdrückt wird. Hiermit können mehrfache Aussendungen von 5-Ton-Folgen wirksam ausgeblendet werden. Auch wird hier bei Alarmierung über mehrere SMS-Ports nur der erste angenommen. ANDERE Listen/Gruppen oder Alarme über ANDERE Auslösewege werden nicht unterdrückt.
+Bitte beachten Sie dabei, das sich die maximale Zeichenanzahl von 16 auf 11 Zeichen reduziert. Verwenden Sie also ein Leerzeichen oder ein + in Ihrer Nummer, werden Teile Ihrer Kennung abgeschnitten.
-Als nächstes gibt es einige Optionen mit folgenden Funktionen:
+^ Nummer ^ Ergebnis ^ Zeichen ^ Kommentar ^
+| 01792371724 | 01792371724 | 16 | OK |
+| 491792371724 | 491792371724 | 16 | OK |
+| GroupAlarm | GroupAlarm | 11 | OK |
+| Group - Ala**rm** | Group - Ala | 11 | Abgeschnitten |
+| **+**4917923717**24** | +4917923717 | 11 | Abgeschnitten |
-  * **Abwesenheiten bei Auslösung verstecken** verbirgt in der Auslösebestätigung aus Übersichtsgründen die wegen Abweseneheit nicht alarmierten Helfer.
+===== Auslöse-PIN =====
-  * **als Flash SMS versenden** als Standard setzt ein Häkchen an die entsprechende Stelle im Auslösebildschirm. Dies hat nur Einfluß auf die http-Auslösung, die Zifferncodes für SMS, Mail und Weblink sind weiterhin erforderlich.
+Die 4-Stellige Auslöse-Pin wird zur [[ga:help:ausloesung_remote|Fernauslösung]] verwendet.
-  * **mit Feedback** als Standard setzt ein Häkchen an die entsprechende Stelle im Auslösebildschirm. **Dies hat nur Einfluß auf die http-Auslösung, die Zifferncodes für SMS, Mail und Weblink sind weiterhin erforderlich.**
-  * **Bei Antwort-SMS Feedback-Speicher laden** lädt den Feedbackspeicher, wenn eine SMS eines Listenmitgliedes mit einer Antwort eintrifft UND der Feedbackspeicher leer ist. Gleichzeitig wird die Zeitsteuerung für die Feedback-Faxe gestartet. So kann man beispielsweise Helfer per FME alarmieren, aber trotzdem die Feedback-Funktion von GroupAlarm nutzen.
+Wurde eine Nummer als [[ga:help:allow|Auslöseberechtigt]] hinterlegt, kann von dieser Nummer aus mit Kenntnis der PIN ein Alarm ausgelöst werden.
+===== Bestätigungsrückruf =====
+Ist die Option 	Bestätigungsrückruf bei Durchwahlauslösung aktiviert, so wird bei Fernauslösung per Telefon ein Rückruf ausgelöst.
+Erst wenn dieser Rückruf positiv quittiert wird, wird der eigentliche Alarm ausgelöst.
+===== Reload-Sperre =====
+Die Reload-Sperre soll Doppelauslösungen bzw. Mehrfachauslösungen verhindern.
+Sie gibt an, wie lange nach einer erfolgten _automatischen_ Alarmierung über den GLEICHEN Auslöseweg die GLEICHE Kodierung unterdrückt wird. Gleiche Kodierung meint hier nicht nur gleiche Liste / Gruppe oder Auslöseweg etc., sondern auch exakt gleicher Text. Weicht hier der Text z.B. durch die Einsatzzeit von dem Vorangegangenen ab, so greift die Reload-Sperre nicht.
+Hiermit können mehrfache Aussendungen von 5-Ton-Folgen wirksam ausgeblendet werden. Auch wird hier bei Alarmierung über mehrere SMS-Ports nur der erste angenommen.
+ANDERE Listen/Gruppen oder Alarme über ANDERE Auslösewege werden nicht unterdrückt.
+FIXME nur Auslösung per SMS?
+Bei der personenbezogene Reload-Sperre werden alle alarmierten Personen in einer Datenbank gespeichert und für den angegebenen Zeitraum für eine weitere Alarmierung gesperrt. Hier spielt auch der Auslöseweg oder die Kodierung keine Rolle.
+===== Alarm-Optionen =====
+==== Abwesenheiten bei Auslösung verstecken ====
+Verbirgt in der Auslösebestätigung aus Übersichtsgründen die wegen Abweseneheit nicht alarmierten Helfer.
+==== Flash SMS als Standard ====
+Die Option 'als Flash SMS versenden als Standard' aktiviert bei jedem neuen Alarm die Option 'als Flash SMS versenden'.
+Dies hat nur Einfluss auf Auslösung per Web-Oberfläche, die Zifferncodes für SMS, Mail und Weblink sind weiterhin erforderlich.
+==== Feedback als Standard ====
+Die Option 'mit Feedback als Standard' aktiviert bei jedem neuen Alarm die Option 'mit Feedback'.
+Dies hat nur Einfluss auf Auslösung per Web-Oberfläche, die Zifferncodes für SMS, Mail und Weblink sind weiterhin erforderlich.
+==== Antwort-SMS Feedback ====
+Die Option 'Bei Antwort-SMS Feedback-Speicher laden' lädt eine Nummer aus einem Alarm, der nicht 'mit Feedback" gestartet wurde in den [[ga:help:feedback|Feedback-Speicher]] sobald eine Antwort von dieser Nummer erfolgt und der Feedback-Speicher leer ist.
+Gleichzeitig wird die Zeitsteuerung für die Feedback-Faxe gestartet. So kann man beispielsweise Helfer per FME alarmieren, aber trotzdem die Feedback-Funktion von GroupAlarm nutzen.
+=== Bluebox Kompatibilitätsmodus ===
+FIXME ????
+=== Feedback ohne Rufnummern anzeigen ===
+Versteckt die Rufnummern der Teilnehmer in der [[ga:help:feedback|Feedback-Ansicht]].
+=== FAX-Sendebericht ===
+Sendet bei Auslösung (FIXME ???) einen Sendebericht per Fax an die angegebene Nummer.
+=== Feedback ===
+Die Option 'Feedback-Fax/SMS/Mail nur auf Anforderung senden' aktiviert (FIXME ???).
+== Feedback-FAX ==
+Sendet für den angegebenen Zeitraum (FIXME wie funktioniert das???) an die angegebene Nummer ein Feedback-Fax.
+Die Rufnummer ist im **nationalen** Format anzugeben, also ohne führende +49 oder 49 oder 0049.
+== Feedback-SMS ==
+Sendet für den angegebenen Zeitraum (FIXME wie funktioniert das???) an die angegebene Nummer eine Feedback-SMS.
+Die Rufnummer ist im **nationalen** Format anzugeben, also ohne führende +49 oder 49 oder 0049.
+== Feedback-E-Mail ==
+Sendet für den angegebenen Zeitraum (FIXME wie funktioniert das???) an die angegebene Adresse eine Feedback-E-Mail.
+=== Anruf-Wiederholung ===
+Hier lässt sich einstellen, wie oft und nach welcher Zeit Sprachanrufe wiederholt werden sollen, wenn der Teilnehmer den Anruf nicht entgegen nimmt.
+=== Klingeldauer ===
+Über die Klingeldauer lässt sich festlegen, wie lange ein Sprachanruf klingeln soll ohne das der Teilnehmer das Gespräch entgegen nimmt.
+=== Fernauslösung per E-Mail ===
+Hier lässt sich die Fernauslösung per E-Mail beschränken.
+Die Eintragungen dieser E-Mail Adressen dienen als zusätzlicher Missbrauchsschutz, da sonst die Preisgabe Ihrer PIN ausreichen würde, um in Ihrem Namen einen Alarm zu versenden.
+Es muss mindestens entweder das Feld "erlaubter Mailserver" oder "Mail kommt von" ausgefüllt sein. Da der Mailserver allerdings immer abweichend sein kann ist es empfehlenswert hier das Feld "Mail kommt von" zu verwenden.
+== erlaubter Mailserver ==
+Ist dieses Feld ausgefüllt, werden nur E-Mails für die Fernauslösung berücksichtigt, die von diesem E-Mail Server kommen.
+**Wichtig**: Andere Anfragen bleiben trotz eventuell korrekter PIN unbeantwortet.
+== Mail kommt von ==
+Ist dieses Feld ausgefüllt, werden nur E-Mails für die Fernauslösung berücksichtitgt, die von dieser E-Mail Adresse kommen.
+**Wichtig**: Andere Anfragen bleiben trotz eventuell korrekter PIN unbeantwortet.
+== Mail ging an ==
+Ist dieses Feld ausgefüllt, werden nur E-Mails für die Fernauslösung berücksichtitgt, die an diese E-Mail Adresse geschickt werden.
+**Wichtig**: Andere Anfragen bleiben trotz eventuell korrekter PIN unbeantwortet.
-Weiterhin ist auf dieser Seite noch die Möglichkeit gegeben, sich ein QuickLogin-Bookmark abzuspeichern. Lesen Sie diesbezüglich bitte auch die Ausführungen weiter oben.

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