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Sobald der Alarm ausgeführt wird, erscheint die Maske „Alarm-Feedback“. Alle Empfänger, an die, die Nachricht versendet wurde, werden in den Feedbackspeicher aufgenommen. Hier kann man den genauen Verlauf der Alarmierung live (in Echtzeit) mitverfolgen.
Die Rückmeldungen der Teilnehmer sind im Feedback sofort ersichtlich und werden laufend nachgeführt. Im Dialogfenster („rot markiertes Kästchen“) steht eine grafische Übersicht der ausgewerteten Feedbacks. Sie zeigt auf, wie viele Teilnehmer sich in welchem Status befinden. Positive, negative sowie ungültige Quittierungen sind darin aufgelistet.
Die alarmierten Personen müssen den Alarm in der entsprechenden Syntax quittieren, um ausgewertet zu werden. Die Syntax sieht vor, dass eine Quittierung zwingend mit einem der beiden Schlüsselwörter Ja oder Nein (bzw. Oui/Non oder Si/No) beginnen muss. Wird zusätzlicher Text übermittelt, muss dieser zwingend durch einen Leerschlag vom Schlüsselwort abgetrennt sein (ein Komma oder ein Punkt nach dem Schlüsselwort ist nicht zulässig).
Gültige Antworten sind:
| JA | NEIN | |
| Ja ich komme in 20 min | nein bin verhindert | |
| ja bin dabei | nein geht nicht | |
Ungültige Antworten (Bsp): Ok ich komme (Falsches Schlüsselwort) Ja, in 15min (Abtrennung des Schlüsselwortes durch Komma)
Kann eAlarm emergency die Antworten wegen einer falschen Syntax nicht auswerten, so erhält der Empfänger den Status ungültig und die komplette Antwort-SMS wird dahinter angezeigt.
Bei den als ungültig deklarierten Antworten können Sie den Status des Teilnehmers in der Tabelle entweder manuell auf Ja oder Nein setzen, wenn dies aus dem empfangenen Text hervorgeht, oder Sie fragen über Info-SMS noch einmal beim Teilnehmer nach. Das Alarm-Feedback zeigt mit einem Balkendiagramm an, wie weit die Quittierung der Teilnehmer fortgeschritten ist. So ist auf einen Blick ersichtlich, wie hoch der Prozentsatz der Empfänger ist, die eine positive bzw. negative Rückmeldung gegeben haben, und wie viele Teilnehmer den Alarm noch nicht quittiert haben.
Die Auflistung der Alarmdetails zeigt Ihnen auf, wann der Alarm disponiert und gestartet wurde und wie lange der Alarm läuft. Mittels einer Ampel zeigt Ihnen eAlarm emergency an, wenn die Grenze der erfolgreichen Alarmierung erreicht ist. Sobald die Ampel von Rot auf Orange springt, hat eine kritische Anzahl Teilnehmer den Alarm positiv quittiert. Springt die Ampel auf Grün, ist die vordefinierte Anzahl an positiven Rückmeldungen erreicht, und Sie können den Alarm beenden.
Wenn die eAlarm emergency-Sitzung zu Ende ist, müssen Sie sich von der Applikation abmelden. Die Abmeldung erfolgt über Logout im Menü am linken Bildschirmrand.
