Dies ist eine alte Version des Dokuments!
Dieses Handbuch sowie auch die Online-Hilfe ist als aktualisierte Form unter folgender Adresse zu finden:
http://wiki.groupalarm.de/ga/handbuch/
⇒ alte Handbuchversion zum Nachschauen
Die Registrierung zu GroupAlarm Standard erfolgt über die Adresse:
http://www.cubos-internet.de/alarmserver/groupalarm-standard/tarifuebersicht/
Die Anmeldung zu GroupAlarm Standard erfolgt über die Adresse:
Um GroupAlarm Standard vorab ohne Registrierung zu testen verwenden Sie bitte folgende Zugangsdaten:
Benutzername | demo |
---|---|
Passwort | demo |
Der demo
Account lässt sich bis auf die scharfe Auslösung ohne Einschränkungen benutzen.
GroupAlarm Standard verfügt über folgende Struktur:
Zu jedem der Menüpunkte gibt es im Hilfe-Bereich einen eigenen Artikel, der auf dessen Möglichkeiten und Besonderheiten eingeht.
Die Teilnehmer werden in Groupalarm in Listen und Gruppen eingeteilt.
TIPP:
Bevor Sie mit dem Anlegen der Listen und Gruppen beginnen, ist es von Vorteil Ihre Organisationsstruktur kurz zu skizzieren.
: Es gab hier mal Beispielskizzen.
Legen Sie nun nach dieser Skizze erst Ihre Listen und Gruppen an, damit Ihnen diese beim Erstellen der Teilnehmer zur Verfügung stehen.
Die Listen dienen zur Registrierung Ihrer Mitglieder. Hier können alle Mitglieder eingetragen werden.
Bei kleineren Organisationen und Vereinen reicht hier oft schon eine einzige Liste um alle Mitglieder aufzunehmen.
Bei größeren Organisationen kann bereits hier in die einzelnen Geschäftsbereiche oder untergeordnete Einsatzeinheiten unterteilt werden.
Beispiel:
Liste 0 | Feuerwehr Musterdorf Nord |
Liste 1 | Feuerwehr Musterdorf Süd |
Die Gruppen dienen zur Selektion der Einsatzkräfte. Hier können die unterschiedlichsten Gruppen, Funktionen oder Aufgaben definiert werden.
Beispiel:
Gruppe 01 | Löschzug |
Gruppe 02 | Drehleiter |
Gruppe 03 | Atemschutzgeräteträger |
Gruppe 04 | Ausbilder |
Beim Anlegen oder Bearbeiten des einzelnen Teilnehmers können stehen diese Gruppen zur Auswahl. Es können dem Teilnehmer dabei mehrere Gruppen gleichzeitig zugewiesen werden.
Ein Alarm in GroupAlarm Standard lässt sich über viele Wege auslösen.
Der einfachste Weg ist die Auslösung über die Web-Oberfläche.
Nach der Anmeldung an der Web-Oberfläche (siehe Anmeldung) werden Sie automatisch in die Ansicht Alarm weitergeleitet.
In dieser Ansicht wählen Sie nun die gewünschten Gruppen / Listen, den Alarmtext und die Alarmoptionen und lösen den Alarm mit einem Klick auf Alarm auslösen
aus.
Weitere Details entnehmen Sie bitte dem Hilfeartikel Alarm.
Ein Alarm kann über eine speziell formatiere SMS an eine unserer Einwahlnummern ausgelöst werden.
Zur Auslösung muss die Absender-Nummer der SMS als in der Auslöseberechtigun hinterlegt sein, zudem muss für die SMS der in den Grundeinstellungen hinterlegte PIN bekannt sein.
Die Liste der verfügbaren Einwahlnummern sowie deren aktueller Status kann können Sie in den Grundeinstellungen einsehen.
Hinweis: Verwenden Sie nach Möglichkeit eine SMS mit Empfangsbestätigung, damit Sie auch sichergehen können, dass uns Ihre SMS erreicht hat.
Hinweis: Zur weiteren Absicherung der Auslösung können Sie auch 2 SMS gleichzeitig an unterschiedliche Auslösenummern senden und mittels der Reload-Sperre die später eintreffende SMS blockieren.
Weitere Details dazu finden Sie im Hilfe-Artikel Auslösung per SMS
Über eine speziell formatierte E-Mail an mailto:go@mail.groupalarm.de kann ebenfalls der Alarm angestoßen werden.
Besonderheit: Bei der Auslösung über E-Mail wird der mitgegebene Text, wenn er länger als 160 Zeichen ist nicht abgeschnitten sondern auf mehrere SMS ausgeteilt.
Achtung: Dieser Auslöseweg ist nur mit Plain-Text E-Mails als Anbindung an externe Hard- oder Software (z.B. Alarmanlagen) zu verwenden. Bei der Auslösung mit einem E-Mail Programm kann die Nachricht ungewünschte HTML-Formatierungen enthalten. HTML-Formatierte Texte werden per SMS ausgestrahlt und erzeugen durch die zusätzlichen Zeichen erhöhte kosten.
Weitere Details dazu finden Sie im Hilfe-Artikel Auslösung per E-Mail
Zur Anbindung an externe Hard- und Software (z.B. Leitstellen) bietet GroupAlarm Standard eine Weblink (GET) Schnittstelle. Mit dieser Schnittstelle kann ein Alarm mit einem speziellen URL-Aufruf ausgelöst werden.
Weitere Details dazu finden Sie im Hilfe-Artikel Auslösung per Weblink
Sie können in den Eigenschaften jeder Liste oder Gruppe eine Durchwahl-Nummer konfigurieren.
Ist die anrufende Nummer unter Auslöseberechtiung eingetragen, so wird die mit der Durchwahl verknüpften Vorlage oder Gruppe ohne Rückfrage ausgelöst.
Durch die direkte auslösung eignet sich dieser Alarmweg besonders für die Einbindung von Alarmwahl-Geräten und Leitstellen mit Wählhardware (Fax oder Voice).
Hinweis: Soll anstelle einer Gruppe / Liste ein Vollalarm per Telefon ausgelöst werden, so lässt sich dieses unter Durchwahl konfigurieren.
Besonderheit: Zur direkten Auslösung per Telefon ist es nötig, dass das anrufende Telefon seine Rufnummer übermittelt.
Über einen Anruf an unseren Telefonserver können Sie in einem Sprachgeführten Dialogsystem mittels DTMF-Tönen einen Alarm auslösen.
GroupAlarm unterscheidet zwischen zwei Alarmarten, dem Alarmieren und dem Informieren.
Im Gegensatz zum Alarmieren werden InfoSMS mit niedrigerer Priorität versendet und unterliegen einigen einschränkungen.
Durch die Einschränkungen, denen InfoSMS unterliegen empfehlen wir Ihnen InfoSMS nicht für dringende Mitteilungen zu verwenden.
Niedrrigere Priorität: Durch die niedrigere Priorität kann es bei erhöhtem Aufkommen zu verzögerter Zustellung kommen.
Wechselnder Absenderkennung: Durch die wechselnde Absenderkennung kann der Teilnehmer nicht erkennen woher die Nachricht stammt.
Keine Fernauslösung: InfoSMS können nur über die GroupAlarm Oberfläche ausgelöst werden.